雅戈尔西服是“中国驰名商标”──“雅戈尔”服装系列新产品中的一个有代表性的基本的产品，初产于年的生产销售历史。雅戈尔西服自成批生产以来，产量、质量都在稳步提高，投放市场后，一直畅销不衰，在消费的人的心目中建立了较高的质量、品牌地位。市场占有率从默默无闻到逐年升级，从

　　雅戈尔西服厂经过多年的发展，目前共拥有12条国际先进的西服生产流水线人，西服日产量可达到5500套，年生产能力达200万套。完全有能力承接大批量的西服定制。

　　雅戈尔西服厂成立于1993年，为确定保证产品的高起点、高品位，雅戈尔从德国、法国、意大利、日本等国家引进一批先进的生产设备，这中间还包括法国力克公司的CAD设计制版系统和CAM自动裁剪裁床；德国杜克普公司的自动吊挂线；意大利麦片公司、德国比莎公司的整烫设备；日本的缝纫设备等等。并派技术骨干到意大利等国进修，提高生产管理上的水准。此外，我公司计划在明年引进国际上先进的单裁CAM裁床，使量体更为科学和精确。拥有了先进的技术、优良的设备和杰出的管理人才，雅戈尔西服厂从生产到管理各方面都达到国际先进水平。

　　雅戈尔西服所采用的面料、辅料，大都是由国内外名牌厂家定点、定标生产供应的，并根据“ISO9000质量保证体系”的要求做了严格的、甚至苛刻的检查、验收。一般企业的面、辅料产品，难以进入雅戈尔西服的生产流程。

　　雅戈尔西服（套装）所采用的面料多数为纯羊毛高支精纺西服专用面料，主要的品种有：驼丝锦、贡丝锦、花呢、板丝呢、缎背哔叽、人字呢等，供货单位以江苏、北京、上海、无锡的著名厂家为主。高级超高支精纺面料，大多数来源于英国、意大利等地。

　　雅戈尔西服套装面料的特点是：精梳强捻，精织精修，纹理细腻，色泽均匀，手感柔滑，质料薄挺，悬垂性强。

　　雅戈尔休闲西服所采用的面料多为毛涤混纺的驼丝锦、贡丝锦、花呢、人字呢等，毛纱支数多为48──70支。休闲装面料的特点是：精梳平捻，精纺松织，纹理粗旷，色泽斑斓，质感丰满，抗拉力强，不易折皱，耐脏耐洗。

　　各种雅戈尔西服的面料在开裁前，都要经过两次“物理性预缩处理”，一方面增加纤维的弹性和形态记忆恢复功能，另一方面能消除纤维间的内应力。凡是经过“物理性预缩处理”的毛织品面料，在出现皱摺的时候，只要按皱摺的垂直方向悬挂10──12个小时，其皱摺就会自然平复。

　　辅料是指服装中除了面料以外的其它所有材料。如果将服装比作一栋建筑物，那么，面料就是墙体，辅料就是这里面的梁、柱、门、窗。西服是制作工艺最复杂的服装，所以，它使用了服装所需辅料中几乎所有的大类。雅戈尔西服的辅料包括：

　　1、里料：作为里衬物使用。最大的作用是保护服装面料，遮盖接缝和辅料，具有穿着的保暖性与舒适感，并使服装更为美观，而且穿脱方便。通常为化纤长丝织物或混纺织物（如羽纱、尼龙绸、涤丝绸等）；

　　2、衬料：与面料贴合，作为定型物使用。它能保持服装的结构形状和尺寸的稳定，提高服装的保暖性、抗皱能力与强度，改善可加工性（如树脂衬、粘合衬、黑炭衬、马尾衬等）；

　　3、垫料：作为造型物使用。赋予服装丰满与曲线的外观，纠正人体的某些不足，保证穿着时的美观大方（如肩垫、胸垫、领垫等）；

　　雅戈尔西服是汲取了欧洲西服的精髓，结合东方人的体型特点，并根据中国市场不同时期的流行风格，精心制作而成的。并形成了“薄、轻、软、松、挺”的最佳效果。在穿着时，会给他人以正规、大气、典雅、挺括乃至名牌的视觉感，同时穿着者本人也会感受到精神、体面、舒适、自如。

　　雅戈尔西服套装从面料预缩、裁剪、缝制、整烫一直到进仓，共有四百多道工序，近五百人协力完成。其中采用意大利贝拉公司的全自动预缩机，经过高蒸、强震来增加面料的弹性，完全避免穿洗后出现变形的现象。用法国力克公司的CAD、CAM裁床剪裁面料，在电脑控制下一次裁剪数十套服装的衣片纹丝不差。西服中间定型是关键，我们采用德国杜克普的底边定型机，在特制的轨道上，用红外线定位，上、下模一合并，让底边真正达到直如线，薄如刀的境界。缝制基地采用的设备基本是日本的重机、德国的杜克普，员工上岗前必须要参加本厂培训，经考核后方能上岗，且有效期为二年。主要工序，例如上领、装袖经常进行不定期的抽查、考核。成品后的衣服为了在输送中不受到挤压、变形，引进了德国的全自动吊挂线。意大利具有百年历史的麦碑公司整烫设备，是为符合中国人体型特制的，整烫后具有很强的立体效果：饱满、挺刮又不失随意。

　　在款式上的与众不同之处是：上衣在强调静态穿着合体的基础上，最大限度地考虑了人体动态时的需要，对肩、袖、背结合处进行了“适当放松”的有效改进，并以“分缝工艺”装袖，使穿着者的肩臂部活动余地显著增大；西裤在裤腰处安装了“伸缩扣”，能随时调节腰围的大小。这些改进不仅得到了国内外服装专家的首肯，更得到了众多购买的人的欢迎。

　　在以人为本的企业理念的指导下，公司十分注重对消费的人健康的考虑。从2001年2月开始实行ISO14000环保认证，保证了雅戈尔的产品均为绿色环保产品，长久穿着有益人体健康。

　　雅戈尔衬衫制作流程与工艺是建立在现代化高精度专业设备流水线基础上，与传统制作流程与工艺有很大的区别。强调“方便消费者的使用和保养”，尽可能采用最新最有效的工艺技术和原材料。在工艺技术的运用上，实现大工业型生产，充分的利用先进设备的技术规范和加工能力，最大限度消除人为技术因素对产品质量的影响。

　　雅戈尔为提升品牌和产品的质量，博采世界服装流行趋势之长，引进了两条先进的衬衫吊挂式流水线，两套自动裁剪设备，独家引进美国ATP公司的衬衫VP免烫设备，为广大购买的人提供更舒适、柔软、挺括的新一代产品。经过多年的借鉴、吸收和创新，雅戈尔衬衫形成了自己独特的风格，尤其是男衬衫由于它的板型变化微妙，领、袖制作流程与工艺精良，外包装要求严格，所以这些年一直在国内处于领先水平。其衬衫不仅要求剪裁合体，而且要求领子不缩水、不变形，熨烫平整，包装典雅。其面料的色牢度、水洗性、强牢度等都有专门机构进行测试。

　　雅戈尔对所有面辅料的供货单位，都要进行严格的考察，对供方企业的实力、生产能力、产品质量是不是符合本公司的要求。1994年，公司成立了质量体系，于96年通过了ISO9002质量体系认证。公司依据国家标准制定出更高的企业内控标准，并由质管部专人对每批所进的面料辅料来测试与验收，对不合格的产品予以退货。

　　我们所选用的粘合衬等辅料为日本、香港进口和国内质量最好的产品，经有关权威部门测定后，确认对人体无害无毒。经高温粘压，不易起泡。

　　每一个衬衫款式都有相应的工艺要求单，详细规定了成品的规格，工序要求等。一件衬衫从开始到成品需经过七十二道工序（领子缝合——袖口、袖子缝合——成衣缝合——锁、订——整烫——外观检验——最终检验入库）。在生产中，每道工序都必须按工艺要求操作，严格把关，主要工序操作人员都有操作工艺卡。每件衬衫从半成品巡查，半成品检验到成品检验、外观检验直至质检部门的最终检验，都一定要经过高于国家标准的企业内控标准做严格的检验把关。

　　雅戈尔衬衫以制作精良，板型变化多样见长。通过领型、门襟、下摆等细节处的微妙改变，消费者可以再一次进行选择自己喜欢的款式，更好地展现自己的个性和风格。

　　随着许多新材料、新工艺的应用，新一代的雅戈尔衬衫不仅要求剪裁合体，而且要求领子不缩水、不变形，抗皱性能好，自然舒适，包装典雅。由我公司独家引进的VP棉免熨衬衫，运用了目前世界上最先进、最高层次的VP（VAPOUR PHASE）整理棉免熨处理技术，采用蒸汽喷雾，对成衣进行一次性免熨加工，使棉纤维发生质的变化和记忆定型，进而达到防皱的效果,具有透气、吸汗、易干、免烫、环保五大特点。VP免熨衬衫开创了免烫服装的新概念，引导了二十一世纪服饰的新潮流，更具有独特的定性持久，抗皱、防皱性强，手感柔软，自然舒适，透气好，吸湿易干等优良特性，属绿色环保产品。深受国内外众多购买的人的喜爱。2000年6月，国家科技部、国家税务总局、外经贸部、国家质量技术监督局、国家环保总局等五部委联合授予雅戈尔集团股份有限公司研制开发的“VP整理棉免熨衬衫”“国家重点新产品”称号。

　　DP是Dipping&Spraying的缩写，是DP衬衫后整理加工法的简称。我公司依据DP衬衫的功能特性和现代男士穿着DP衬衫的完美效果，将DP二字引申为“Delicate&Perfect”，即“精致、完美”的意思。

　　DP纯棉免熨精品衬衫是雅戈尔继成功开发出HP衬衫、VP免熨衬衫、纳米VP免熨衬衫等一系列国家重点新产品之后的又一种高的附加价值衬衫，DP技术成为备受业界瞩目的纯棉免熨新技术。

　　以前的免熨处理方法HP处理法和VP处理法都有自己的不足，所以从2005年1月份开始，公司通过当地考验查证，分析研究，从国外引进新一代的免烫助剂和机器设备，结合公司自身的技术力量，在无数次的实验、测试、分析比较后，成功研制出DP纯棉免熨精品衬衫。这种衬衫在免熨抗皱能力、“记忆”耐久性、手感、透气性、光泽度、防缩性、环保性能上都比原来的产品有很大的提高。目前该产品已进入批量生产阶段，而且经国家纺织服装产品质量监督检验中心检测，其主要技术指标已达到国内外同种类型的产品的先进水平。

　　DP纯棉免熨方式的诞生是服装科技发展的必然结果，是免熨技术升级换代的标志。雅戈尔的技术精英们所研发出的新产品，不仅是对免熨技术的一大突破，开拓了衬衣制衣技术的新领域，同时也朝着创国际知名品牌的道路迈出了一大步。

　　绝佳的抗皱性：由于经多次定型后纤维分子“交叉联接”，能准确地“记忆”互相的位置关系，因此在水洗三十次后,成衣的免熨抗皱能力仍可达到3.5级，抗皱免熨水平基本不受影响，而我们平常穿着的普通纯棉衬衫在符合国家标准的前提下，水洗后其抗皱能力只能达到2级。

　　手感丰满：由于在处理过程中添加了棉纤维的柔软助剂，使处理后的衬衫手感更加丰满柔软。

　　舒适透气：经DP处理后的纯棉高支衬衫，在面料上不留任何树脂，纱线之间留有足够的空隙，仍就保持的棉纤维所特有的优良透气性。

　　光泽度好：DP免熨是通过特定的压烫机对成衣进行免熨压烫处理，压烫后其布面光泽度比其它普通纯棉衬衫更为出色。

　　健康环保：经专家委员会鉴定，雅戈尔DP衬衫在健康环保等综合性能上处于国内领先、国际领先水平之列，是对人体无害的绿色产品，其环保参数明显优于国家标准。

　　公司以“客户为上帝，客户永远是对的”为服务理念，教导每一个员工正确理解公司利益与客户的利益之间的关系，使其真心、真诚地为客户服务，使客户享受至尊、感受满足。我公司现已建立了一整套的现代化服务管理体系，使服务科学化、制度化、程序化，从而极大的提升了服务质量和效率。得到了所服务过的客户一致好评。

　　(1)原材料质量承诺：我公司将按客户有关要求，严控面、辅料及配件之采购来源。原材料一经入厂，我公司将启用先进的检验测试仪器针对成分、纱支、克重、色相、色牢度、色差范围、缩水率、面辅料匹配性、甲醛含量等项目进行仔细的检测，以确保原材料的品质。

　　（3)我公司将以强有力的管理ISO9002质量管理体系、技艺精湛的技术队伍、工艺娴熟的员工、足够的先进生产及检测设备确保此次服装一等品率达98%，一次合体率达98%以上。切实做到保质、保量、按时交货。

　　(4)任何时期、任何阶段的半成品、成品质量状况都代表我公司质量水平，所以我们随时接受客户任何形式的生产现场抽查及检查，并欢迎客户在生产的全部过程中委派质量督察专员参与我司生产的全部过程，我司将提供一切便利，并无条件接受其对质量等的异议，立即针对整改。

　　(5)在合同签订后，每周定时与客户联系沟通，及时了解着装人员数量的增减动态，我公司将依照变化及时作出调整生产及发货计划，避免客户资源的浪费，为客户节省每一分钱。

　　(1)制作前的各项准备工作：在签订合同后2日之内，我公司将立即启动各项准备工作为接下来的采购、生产、交货及售后服务等工作做准备。

　　(2)量体工作：合同签订后7个工作日内，我公司委派专业方面技术人员携带整套样衣上门提供量体服务（返工率控制在3%以内），特殊体型人员的量身资料作特殊体型处理，以便生产中实行单裁单做，确保着装人员穿着合身。

　　（1)补单：我司会随时响应客户的补单要求，并承诺对客户的小额补单、零星补做，在价格、质量及服务与此次招标完全一致。

　　（3）我公司将在合同确定供货数量的基础上，再增加合同数量之20%面、辅料储备，作为客户追加、补做之用，确保及时补装及面辅料色泽、质地的一致性。所增加之储备风险，由我司自行承担。

　　（1）企业具有快速反应的售后服务系统，包括工作流程、电脑信息库及与之配合的硬件与人员，随时准备为客户解难排忧。

　　（2）我们自主开发的客户信息管理数据库，细化到每次与客户的谈话纪要。可根据每件服装上标注的唯一商品编号，检索出穿着者及其着装情况相关的所有信息，使售后服务和客户查询方便快捷，准确到位。也为实现用户的个性化产品服务需求提供了坚实基础。

　　（3）货物配送：按照合同规定，公司将按时、准确地将货品送达指定地点，并委派专员配合客户组织发放。如货品在运送过程中产生损坏、丢失等现象，一切责任由我公司负担。

　　（4）售后服务采取走出去的方式，在客户收到货品后七天内，我公司将有专业技师到贵公司下属各单位访问。现场处理客户数量、质量等投诉。对不合身服装现场技术分析，确定解决方案，以最快的寄送方式送返返还客户。

　　（5） 服务“面对面”：发货后，公司立即启动售后服务程序，客户服务中心将在12小时内主动与客户单位具体负责人员联系，针对产品到货时间、承运人情况、数量、包装、质量、保养等情况做初步询查了解。

　　（6）质量保证：服装在合同约定的保质期内，若发生因我公司问题造成的有质量上的问题及不合身货品，我们在接到客户通知后，1小时内做出回应，并提出解决方案。

　　（7）我公司本着“对每一件服装负责到底”的态度，对所有返厂服装，将切实回应客户诉求，根本上处理问题，务必让着装人员100%满意。

　　（9）我司设有售后服务部，配备专职人员及客户服务专线电话，以确保服务渠道的畅通和服务质量。

　　（10）若客户对我司提供的服务有任何异议，可随时拨打公司的经理投诉热线电话，我们将以最快的速度给予一个满意的答复。

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