阿里巴巴集团控股有限公司是一家主要是做提供技术基础设施及营业销售平台的投资控股公司。该公司通过九个部门运营业务。中国零售商业分部主要是做中国零售商业业务，包括客户关系管理服务和商品销售，以及天猫超市和天猫国际等直营业务。中国批发商业分部主要是做经营包括会员费及相关增值服务及客户关系管理服务收入。云智能分部主要是做提供云服务业务，包括公有云服务及非公有云服务。国际零售商业分部主要是做经营速卖通、Lazada及Trendyol，包括客户关系管理服务、商品销售和物流服务收入。国际批发商业分部主要是做经营业务，包括会员费及相关增值服务及客户关系管理服务。菜鸟分部主要是做提供国内及跨境物流履约服务的物流服务业务。本地生活集团分部的收入最重要的包含平台佣金、提供即时配送服务产生的物流服务收入及饿了么提供的其他服务产生的收入以及高德提供的软件和技术服务收入。大文娱集团分部主要是做经营优酷及阿里影业业务，包括会员费、内容投资收益、客户关系管理服务及票务服务。所有其他分部主要是做高鑫零售、盒马、阿里健康、灵犀互娱、银泰、智能信息、飞猪、钉钉等业务。

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